為維護群眾切身利益，聚焦群眾普遍關注的食品安全問題，黑龍江省市場監督管理局在全省范圍內開展學校及周邊食品、保健食品安全專項整治行動，依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》，現將受理相關投訴舉報的范圍和途徑公告如下：
一、投訴舉報受理范圍
1.當您購買的食品有下列情形的：無廠名廠址、聯系方式、生產日期、保質期；超過保質期、腐敗變質、混有異物、霉變生蟲等；
2.辣條、面筋、素肉等調味面制品（豆制品）、異形飲料等無合格證明的；
3.中小學校周邊文具店、小超市等超范圍經營烤腸、烤串、烤冷面（高糖、高鹽、高油）等不利于未成年人身體健康的食品；
4.小食雜店、小超市、小倉買以生鮮乳為原料制售乳制品、制售生食類食品和裱花蛋糕；
5.在學校周邊的餐飲店內未看到相關的餐飲許可證、食品從業人員健康證明；
6.為學校配餐的配送單位未使用專用的密閉容器和車輛配送食品；
7.學校內或者校園周邊餐飲店就餐環境臟亂差，店內飼養、暫養和宰殺畜禽；
8.學校食堂加工制作四季豆、鮮黃花菜、野生蘑菇、發芽土豆等高風險食品；
9.保健食品未專區專柜銷售，未在顯著位置張貼懸掛“保健食品不是藥物，不能代替藥物治療疾病”等警示用語；
10.以會議銷售、健康咨詢、電話直銷、廣播、電視、網絡直銷、非法傳銷、違規直銷等形式銷售非法聲稱疾病預防、治療功能、虛假宣傳的保健食品；
11.其他食品安全問題。
二、投訴舉報途徑
1.如果您遇到學校及周邊食品、保健食品安全相關問題，請撥打12315熱線電話或登陸全國12315平臺（www.12315.cn）進行投訴舉報。
2.如果您遇到市場監管公職人員失職瀆職、履職不公、執法不嚴、吃拿卡要、不作為亂作為等違規違紀違法問題，請您向省紀委監委駐省市場監督管理局紀檢監察組舉報，舉報電話：（0451）87979062，郵箱：sjwzscjjjz@163.com。
特此公告。
黑龍江省市場監督管理局
2022年6月17日
