在以“我的健康，我的權(quán)利”為主題的世界衛(wèi)生日之前，世界衛(wèi)生組織（世衛(wèi)組織）宣布啟動由生成式人工智能賦能、可以做出具有同理心反應(yīng)的數(shù)字健康促進(jìn)工作者原型S.A.R.A.H.。
S.A.R.A.H.是“聰明的人工智能健康資源助手”英文首字母縮寫。它使用新的語言模型和尖端技術(shù)，代表人工智能驅(qū)動型健康信息化身的發(fā)展。它可以用8種語言全天候與使用任何設(shè)備的用戶討論多種健康主題。
世衛(wèi)組織的數(shù)字健康促進(jìn)工作者接受過培訓(xùn)，可以提供包括健康習(xí)慣和心理健康在內(nèi)的主要衛(wèi)生話題相關(guān)信息，幫助人們更好地走向身心健康。它旨在為人們提供實現(xiàn)健康權(quán)的又一個工具，無論他們身在何處。
S.A.R.A.H.，也稱為Sarah，有能力支持人們更好地了解世界上一些主要死亡原因（包括癌癥、心臟病、肺病和糖尿病）的危險因素。她可以幫助人們獲得有關(guān)戒煙、積極活動、健康飲食和減壓等方面的最新信息。
“衛(wèi)生工作的未來是數(shù)字化的，支持各國利用數(shù)字技術(shù)的力量促進(jìn)衛(wèi)生是世衛(wèi)組織的優(yōu)先事項，”世衛(wèi)組織總干事譚德塞博士說。“S.A.R.A.H.讓我們一窺人工智能未來如何以更互動的方式改善健康信息的獲取。我呼吁研究界幫助我們繼續(xù)探索利用這項技術(shù)縮小不平等，幫助人們獲得可靠的最新衛(wèi)生信息。”
S.A.R.A.H.現(xiàn)在由生成式人工智能而不是預(yù)先設(shè)定的算法或腳本驅(qū)動，幫助她實時做出更準(zhǔn)確的反應(yīng)；參與大規(guī)模的動態(tài)個性化對話，其中能夠更準(zhǔn)確地模仿人類的互動；并在不評判他人的環(huán)境中為用戶提供細(xì)致入微且富有同情心的回應(yīng)。該技術(shù)由SoulMachines公司的生物學(xué)人工智能提供支持。
世衛(wèi)組織呼吁繼續(xù)對這項新技術(shù)進(jìn)行研究，以探索對公共衛(wèi)生的潛在益處，并更好地了解有關(guān)挑戰(zhàn)。雖然人工智能在加強公共衛(wèi)生方面具有巨大的潛力，但它也帶來重要倫理問題，包括公平獲取、隱私、安全、準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)保護以及偏見。
該項目也包括不斷評估和改進(jìn)。這突出表明，世衛(wèi)組織致力于使衛(wèi)生健康信息更貼近人民，同時保持最高標(biāo)準(zhǔn)的道德和循證內(nèi)容。開發(fā)人員、政策制定者和醫(yī)療保健服務(wù)提供者在開發(fā)和部署人工智能時需要解決這些道德和人權(quán)問題，以確保所有人都能從中受益。
S.A.R.A.H項目致力于不斷學(xué)習(xí)和開發(fā)原型，推動提供可靠、負(fù)責(zé)任和易于獲取的信息。
2019冠狀病毒病大流行期間，S.A.R.A.H.之前數(shù)字化身以弗洛倫斯的名義傳播關(guān)于病毒、疫苗、煙草使用、健康飲食和身體活動的重要公共衛(wèi)生信息。
世衛(wèi)組織繼續(xù)使用許多數(shù)字工具和渠道（包括社交媒體、聊天機器人、渠道和短信）來傳播健康信息。
